内容纠错
如果发现比分数据、赛程时间、球队名称、前瞻结论表述等存在明显错误,请通过邮箱 [email protected] 提交,并在标题中注明「内容纠错」。请附上具体页面地址与错误位置,我们会核对数据来源后尽快更正。
天天赢球是一个专注篮球比分预测与智能篮球前瞻的内容站点,围绕赛事数据整理、赛前分析与信息呈现持续打磨内容质量。我们欢迎与内容平台、数据服务团队、赛事资讯机构以及品牌方展开健康、合规、透明的合作,也希望在合作中保持信息准确与用户体验优先。本页汇总了商务合作的对接方式、不同类型问题的负责方向、工作日的响应节奏,以及提交反馈前建议准备的信息,帮助你更快找到对应的沟通入口,减少来回确认的时间成本。
以下是天天赢球对外公布的正式联系渠道,涉及合作洽谈、内容沟通、问题反馈均可通过这些方式与我们取得联系。为便于信息归档与跟进,建议在同一封邮件或同一次通话中说明来意、涉及栏目与期望结果。
为了让沟通更高效,我们按问题类型做了简单分流。请对照下面的说明选择对应渠道,避免同一件事在多处重复提交。
如果发现比分数据、赛程时间、球队名称、前瞻结论表述等存在明显错误,请通过邮箱 [email protected] 提交,并在标题中注明「内容纠错」。请附上具体页面地址与错误位置,我们会核对数据来源后尽快更正。
品牌联合、内容授权、数据合作、活动共建等事宜,请拨打 400-644-0970 或发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」。建议在首封邮件中简述合作方向、期望周期与双方资源,便于我们评估是否匹配。
页面打不开、加载缓慢、显示错位、链接跳转异常等访问层面的问题,请通过邮箱 [email protected] 反馈,标题注明「技术问题」,并尽量提供设备型号、浏览器版本与网络环境,方便我们复现与排查。
我们的沟通渠道按工作日运转,周一至周五的日常时段内会有专人查看邮箱与来电记录。一般情况下,邮件会在一个工作日内被首次查看,涉及合作洽谈的邮件可能需要一到三个工作日完成内部评估后再回复;电话在忙线时会由值班同事记录要点,并安排后续回拨。周末与法定节假日的来信我们会顺延至下一个工作日处理,紧急的技术类问题会在恢复办公后优先排查。以上为大致节奏,具体进度会因事项复杂程度与资料完整度而有所不同,我们不会以分钟为单位作出承诺,但会尽量保持沟通透明,必要时主动同步处理进展。
一份信息完整的反馈,往往能让问题定位快上许多。在发信或来电之前,建议先整理好以下几类内容,我们收到后即可直接进入核查环节。
页面地址:出现问题的具体页面链接,或从首页进入该页面的点击路径。
出现时间:你发现该问题的大致日期与时段,若为偶发情况请说明发生频率。
具体描述:你看到的现象与你预期的结果,涉及数据时请写明相关赛事、球队与数值。
环境信息:设备类型、操作系统、浏览器版本以及当时的网络状况。
联系方式:便于我们回访核实的邮箱或电话,以及你方便接听的时段。
补充说明:请勿在反馈中提交与问题无关的个人敏感信息。若同一问题已有工单在跟进,重复提交可能会延长处理时间。